De acuerdo al Convenio Cambiario N° 1 de fecha 21-08-2018 y Circular de fecha 06 de marzo de 2019, en donde se autoriza a los bancos como intermediarios especializados para efectuar operaciones cambiarias te ofrecemos este servicio donde podrás efectuar tus operaciones de compra y venta de moneda extranjera al menudeo.

• Dirigido a personas naturales.
• Se podrá comprar o vender divisas en Euros y Dólares.
• Montos mínimos y máximos para la compra y/o venta son los siguientes:

- Mínimo € 50 o su equivalente en otra moneda extranjera.
- Máximo € 500 Diario o su equivalente en otra moneda extranjera.
- Máximo € 4.000 Mensual o su equivalente en otra moneda extranjera.
- Máximo € 8.500 Anual o su equivalente en otra moneda extranjera.

• Conoce aquí la tasa establecida por el Sistema de Mercado de Cambio indicado por el Banco Central de Venezuela (BCV) al cierre del día hábil anterior.
• Aplica las tarifas y comisiones autorizadas por el Banco Central de Venezuela (BCV). (Ver tarifario)

Para disfrutar de este servicio es necesario:

1. Ser cliente Banco Exterior.
2. Fotocopia de Cédula de Identidad.
3. Consignar tres (3) ejemplares del Acta de consignación de Documentos - Compra, para las solicitudes de Compra y/o dos (2) ejemplares del Acta de consignación de Documentos - Venta, para las solicitudes de Venta, según sea el caso.
4. Las planillas de solicitud de Compra y Venta las podrán consignar en cualquiera de las siguientes agencias en el horario de atención al cliente de Lunes a Viernes de 8:30 am a 11:30 am:

  • Agencia Urdaneta, ubicada en la Avenida Urdaneta esquina Urapal a Río. Torre Banco Exterior. La Candelaria, Caracas, Distrito Capital.
  • Agencia Chacao, ubicada en la Avenida Francisco de Miranda frente a la calle Cecilio Acosta, Edificio Los Llanos, Chacao, Estado Miranda.

5. Las divisas que resulten asignadas, serán entregadas por la agencia donde realizaste tu solicitud durante las 24 horas siguientes a la notificación, en el horario comprendido de 1:00 p.m. a 3:30 p.m.

• El servicio está disponible sólo para personas naturales.
• Para la compra y venta de divisas solo se recibirán Billetes, en ningún caso monedas.
• La liquidación de las operaciones será llevada a cabo en función a la disponibilidad de las divisas, producto de las ventas que efectúen los clientes.
• No se recibirán billetes rotos, rayados sellados o deteriorados.
• No se recibirán billetes bajo la denominación de 500 Euros (€).
• El cliente deberá poseer los fondos disponibles en su cuenta, correspondiente al monto de la compra de las divisas más la comisión. En caso contrario no se procesará la operación.
• En el caso que no resulte asignada una solicitud de compra, el cliente deberá realizar una nueva solicitud.